DUK

Ką reiškia populiariausi anglų kalbos sutrumpinimai?
SB - vadovėlis
WB - pratybos
WB TB - mokytojo pratybos
DVD WB - video užduočių pratybos
Grammar/Gr. - gramatikos knyga
Key - atsakymų knygelė
TB - mokytojo knyga
PSS - kalbėjimo įgūdžių lavinimo knygelė (Public Speaking Skills)
Tests - testų knyga
Cl. CDs - audio (klausymo) įrašai prie vadovėlio ir pratybų
St. CD - audio (klausymo) įrašai mokiniui (tik svarbiausios klausymo užduotys iš vadovėlio)
CD/CDs - audio (klausymo) įrašai
IWS/DIWB/iTools/Active Teach - programa interaktyviai lentai
TRP & Tests CD-ROM - testų ir papildomos medžiagos diskas
ieBook - DVD-ROM diskas, kuriame yra interaktyvus vadovėlis, papildomos užduotys, skirtas kompiuteriui
DigiBooks App- interaktyvus vadovėlis/pratybos/gramatika, aplikacija pritaikyta išmaniesiems įrenginiams ir kompiuteriui
Online SB/WB - interaktyvus vadovėlis/pratybos, darbui internete pritaikyta išmaniesiems įrenginiams ir kompiuteriui

Ką reiškia populiariausi vokiečių kalbos sutrumpinimai?
KB - vadovėlis
AB - pratybos
LHB - mokytojo knyga
CD zum KB - audio (klausymo) įrašai vadovėliui
CD zum AB - audio (klausymo) įrašai pratyboms
Testheft - testų knyga
Worterheft - žodynėlis
Leseheft - skaitymo knygelė
Interaktives DVD-ROM/CD-ROM - programa interaktyviai lentai

Ką reiškia populiariausi prancūzų kalbos sutrumpinimai?
Livre - vadovėlis
Cahier - pratybos
Guide/Prof. - mokytojo knyga
Corriges - atsakymų knygelė
Tests - testų knygelė
Coll. CD - audio (klausymo) įrašai prie vadovėlio ir pratybų (jeigu pratybose yra klausymas)
Ind. CD - audio (klausymo) įrašai mokiniui (tik svarbiausios klausymo užduotys iš vadovėlio)
Version Numerique DVD-ROM/USB - programa interaktyviai lentai

Kada aš galiu užsisakyti prekes iš internetinės parduotuvės?
Pirkėjas prekes gali užsisakyti ir apmokėti bet kuriuo paros metu, tačiau užsakymas bus vykdomas įmonės darbo dienomis nustatytomis darbo valandomis.

Ar gausiu tą pačią nuolaidą kaip internetinėje parduotuvėje atvykus į knygyną Vilniuje arba Kaune? *
Ne, turite pateikti užsakymą internetu.

Kada aš galiu atvykti atsiimti užsakytų prekių į jūsų knygyną?
Gavę pranešimą el. paštu, kad prekė yra paruošta atsiimti.

Ar mano užsakomos prekės yra apmokestinamos?
Visos užsakomos prekės apmokestinamos Lietuvoje galiojančiais PVM tarifais (knygoms - 9%   ir įrašams - 21%). Mokesčiai įskaičiuoti į pardavimo kainą.

Ar gausiu spausdintą PVM sąskaitą faktūrą už apmokėtas prekes?
Kai apmoka juridinis asmuo, spausdintą sąskaitą faktūrą visada įdedame kartu su prekėmis.
Kai apmoka fizinis asmuo, spausdintos sąskaitos faktūros nededame. Jeigu Jums reikia sąskaitos faktūros, rašykite mums info@litterula.lt, sąskaitą faktūrą atsiųsime el. paštu. 

Kada aš būsiu informuotas apie savo užsakymą?
Kai pirkėjas patvirtina suformuotą savo užsakymą, automatiškai elektroniniu paštu gauna išankstinio apmokėjimo sąskaitą.
Nesant galimybių įvykdyti užsakymą , pirkėjas bus informuojamas elektroniniu paštu.

Kada aš galiu tikėtis užsakymo įvykdymo? 
Jei prekė yra sandėlyje, užsakymai atiduodami kurjeriams arba paruošiami atsiėmimui per 1 - 2 darbo dienas priklausomai nuo metų laiko sezoniškumo.
Rugsėjo mėnesį, dėl didelio darbo krūvio, pristatymas gali užtrukti iki 5 darbo dienų.

* Negalioja didmenininkams, mūsų pastoviems klientams, mokytojams.